O Novo Perfil do Consumidor Digital Brasileiro

O estudo, que entrevistou mais de 2.000 pessoas com hábitos de compra online, apresenta um panorama diversificado do consumidor brasileiro. Com 55% de mulheres e 45% de homens, distribuídos entre Geração Z (24%), Millennials (32%), Geração X (32%) e Baby Boomers (12%), o mercado digital brasileiro exige estratégias cada vez mais personalizadas.

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A pesquisa revela que 85% dos consumidores realizam compras online regularmente, com a Geração Z liderando em frequência: 25% compram mais de uma vez por semana. Este comportamento contrasta com os Baby Boomers, onde apenas 21,3% fazem compras online menos de uma vez por mês.

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Redes Sociais: O Motor das Decisões de Compra

Um dos dados mais impactantes da pesquisa é que 68,8% dos entrevistados já realizaram compras impulsivas após visualizar promoções nas redes sociais. O Instagram lidera com 81,7% de influência nas decisões de compra, seguido pelo YouTube (40,5%), Facebook (27,1%) e TikTok (19,7%).

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Confiança: O Pilar Fundamental do E-commerce

A pesquisa revela um dado preocupante: apenas 20,7% dos consumidores confiam totalmente nas informações fornecidas pelos e-commerces. Entretanto, 71,5% afirmam que avaliações positivas de outros clientes aumentam significativamente sua confiança.

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Experiência Personalizada: O Diferencial Competitivo

A pesquisa demonstra que 67% dos consumidores escolhem lojas que oferecem experiências personalizadas de acordo com seu comportamento. Além disso, 66,3% preferem sites que sugerem produtos baseados em suas preferências.

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Comportamento Geracional: Estratégias Segmentadas

A pesquisa revela comportamentos distintos entre as gerações:

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• Geração Z (16-29 anos): 74,5% usam lista de desejos, 66,1% seguem influenciadores, preferem TikTok e Instagram
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• Millennials (30-42 anos): 73,7% usam lista de desejos, equilibram pesquisa e compra impulsiva
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• Geração X (43-59 anos): 67,3% usam lista de desejos, valorizam Instagram para decisões visuais
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• Baby Boomers (60+ anos): 55,7% usam lista de desejos, maior preocupação com segurança

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Recuperação de Carrinho: Combatendo o Abandono

Um dado alarmante da pesquisa é que 94,2% dos consumidores desistem de uma compra ao ver o valor do frete, enquanto 83,3% abandonam quando o pagamento não parece confiável. 

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Conclusão: Transforme Dados em Estratégia

A pesquisa "Hábitos do Consumidor 2025" oferece insights valiosos sobre o comportamento do consumidor digital brasileiro. A Midia Mobi, com seu ecossistema completo de soluções publicitárias, transforma esses insights em estratégias eficazes e mensuráveis.

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Em um mercado que deve alcançar R$ 557 bilhões até 2027, com crescimento de 172% em relação a 2024, as marcas que souberem adaptar suas estratégias às novas demandas e comportamentos dos consumidores terão vantagem competitiva significativa.

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A Midia Mobi está na vanguarda dessa transformação, oferecendo soluções que não apenas acompanham as tendências do mercado, mas antecipam as necessidades dos consumidores e anunciantes em um ecossistema digital cada vez mais complexo e dinâmico.

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